东方瑞通提供国内多样的IT培训服务方式：

1、公开课培训，国内规模很大IT高级技术公开课提供商，超过近100门课程，以脱产、周末、晚班三种方式提供;

2、企业内训，瑞通10余年来为三千余家企业累计提供了数万天内训服务，客户地域几乎覆盖全国所有省区。瑞通内训服务具有课程内容定制化，实施方式客户化以及客户服务专业化的特点;

3、远程培训服务，瑞通在全国同类培训企业中首家推出远程培训服务，为客户节约差旅费用，提供更灵活的服务模式;

4、提供专业化场地设备租用服务，瑞通培训机房达到厂商最高标准，64位CPU+4G内存，满足客户最高端的培训设施租用需要;

5、课件研发服务。

专业化培训管理流程 客户满意度不仅仅要依赖明星讲师团队，还要依赖专业化的培训管理流程：

1、课程顾问/客户经理----了解客户的初步培训需求并提供初步的培训方案，以方便客户提出更准确的培训需求;

2、企业内训的定制化服务----讲师通过面谈，电话，远程沟通等方式，确定符合客户需求的培训方案并着手培训前的准备;

3、培训实施----在培训开始后，根据到场学员的实际情况，因材施教，对课程内容及授课方式、进度等做出调整，以达到学员满意的授课效果;

4、培训效果检查----客户需要时，在培训结束后对学员的学习效果进行考核;

5、客户服务----在培训结束后，对此次培训的效果进行反馈调查，并向客户提供“培训实施报告”;

6、课程顾问/客户经理----与客户保持联系，听取客户的意见和建议，了解客户新的培训需求。

学校优势

经过十四年的发展，东方瑞通已经成为国内IT高级技术培训领域实力强力的的教育企业。来东方瑞通有以下优势

一、授权

东方瑞通拥有最多IT原厂商授权培训，遵照国际标准提供IT培训和技术服务，为客户提供最专业的服务品质。东方瑞通拥有微软、思科、红帽、Oracle、SUN、CIW、Citrix、EXIN(ITIL)、华为、HP、CompTia等国际知名IT原厂商授权培训。

授权培训中心与非授权培训中心相比，具有下列优势：

1、授课教师都是经厂商认证的讲师，在技术水平和授课技巧方面都有保证;

2、所用课件和教材都是由厂商提供或经厂商认可，具有很高的权威性;

3、当厂商有新技术或新版本的产品推出时，会提前对授权讲师进行培训，使他们在较短的时间掌握新技术

二、讲师团队

东方瑞通具有同行业中规模*的专职讲师队伍，可以为客户提供全方位(网络与系统、软件开发、数据库、办公与协作、IT管理等)和全天候(脱产、周末、晚上等)的培训服务。

东方瑞通有超过30位专职讲师/IT服务专家，80位以上长期签约讲师，他们分为网络与系统、软件开发、数据库技术、办公与协作、IT管理等项目组。各项目组之间能互相支持与协作，从而为客户提供全面、专业的培训服务。

三、IT培训与专家级服务

东方瑞通不仅仅一个IT培训企业，同时利用专家级的技术资源和厂商的后台支持，为企业客户提供专家级IT服务。瑞通自2003年开始提供IT技术服务业务，除了具有微软*技术服务中心的*外，以IT服务管理*实践(ITIL)为指导同时为客户提供年度服务，专项服务(升级，迁移，优化等)以及系统外包服务。因此，瑞通的讲师不但具有扎实的理论基础，而且具有丰富的实践经验，这使得他们的课程更加生动，也更加实用

四、著名企业客户的信赖 瑞通的客户不但有IBM、HP、西门子等国际知名企业，也有中国人民银行、海关总署、铁道部等国家机关，还有联想集团、海信集团、一汽集团等国内知名企业。瑞通与这些客户的长期合作，证明了这些客户对瑞通的信任，也提升了瑞通的价值。